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ログアウトしてから再ログインで解決
私の場合はデュアルシムなので、固まることが多いのかもしれません
最初はちょっと焦りましたが、今はいつでもログアウトで対処しています

こちらが通常の画面ですが、この画面が現れずぐるぐると矢印が回るだけです・・・
ただし、ご利用のコンテンツやアトリエpovo画面は見られます
Povoのチャットに訪ねたところ、ログアウトするか、アプリを再インストールしてみてくださいとのこと
私の場合、ログアウトして再ログインでいつも解決できました
ログアウトの方法は
ホーム画面が見られなくても
自分のアイコンをクリックすると、各種情報の画面が開きます

一番下のログアウトを選択しましょう
ただし、再ログインには登録したメールアドレスとパスワード、そしてメールアドレスに届く暗証コード番号が必要になります
確認してからログアウトしてください